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引語:在當今鋁加工產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展的大好形勢下,各涉鋁企業(yè)百舸爭流,涌現(xiàn)許多可歌可泣的故事。廣東(南海)鋁加工產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立以來,匯聚了廣東鋁加工全產(chǎn)業(yè)鏈眾多實力品牌企業(yè),深耕廣東鋁加工這片熱土。鋁加網(wǎng)作為產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟獨家合作媒體,在聯(lián)盟的支持和指導(dǎo)下,策劃系列訪談,將各涉鋁企業(yè)的故事一一展談。今天讓我們共同走進朗盾科技,聽聽他們的故事。
“我很自豪地說,朗盾的200MN燃氣單棒爐,是國內(nèi)最大的燃氣式加熱爐,為全球首創(chuàng),至今未被超越,對公司來說具有歷史性意義?!暴ぉV東朗盾科技有限公司總經(jīng)理吳水平。
如今的朗盾,是一家高新技術(shù)企業(yè),也被評為“廣東省民營科技企業(yè)”和“重質(zhì)量守誠信企業(yè)”,榮譽的背后,是多年前管理層對市場發(fā)展方向的精準定位,以自我“摧毀”的魄力和勇氣,砍掉多條產(chǎn)能低效的生產(chǎn)線,專注于工業(yè)材鋁棒的加熱品質(zhì),退一步,進兩步,先“舍”而厚“得”,朗盾用生產(chǎn)線革新,迎來企業(yè)發(fā)展史上的康莊大道。
朗盾成立之初,需要擴大規(guī)模,提高產(chǎn)能,以維持公司正常運轉(zhuǎn)。那時產(chǎn)品多元,覆蓋多棒爐、熔鋁爐、時效爐、模具爐、均質(zhì)爐、剝皮機等等。但當朗盾公司發(fā)展步入正軌時,吳總感覺到,這不是她真正想做的,出于對行業(yè)的熱忱使她敏銳地意識到,是時候改變了。在省外甚至國外考察,吳總心中很受觸動,國外領(lǐng)先的優(yōu)勢技術(shù)和品質(zhì),為什么國內(nèi)不能做到?這段經(jīng)歷,悄悄在吳總心中種下了一顆種子,那就是始終圍繞提升鋁棒加熱品質(zhì)而奮斗。
朗盾鋁棒均質(zhì)爐
吳總和團隊經(jīng)過一系列的市場調(diào)研和嚴謹分析,使她毅然決定,砍掉大部分產(chǎn)線,只保留工業(yè)材相關(guān)的鋁棒加熱爐及均質(zhì)爐兩部分。這一決議,使得困難接踵而至,首先是產(chǎn)值急劇下降。隨后,一些股東由于投資方向不一致,也選擇了離開。談及這段時期的艱辛,吳總的語速明顯慢了下來,言語上的梗塞,她似乎又回望起變革那幾年的艱辛。業(yè)務(wù)改革第一步確實好難,但好在她篤定地邁了出去。
朗盾鋁棒加熱爐
朗盾單棒熱鋸爐
這種壯士斷腕的勇氣和魄力,基于吳總對大市場環(huán)境的清晰認定,通過參加展會和調(diào)研國際市場,在豐富的外貿(mào)單經(jīng)驗中,吳總堅信,工業(yè)材是發(fā)展未來的主流趨勢,市場空間廣闊。朗盾比以往更加專注于鋁棒加熱爐和均質(zhì)爐的研發(fā)。但也正是有了品質(zhì)的保障,在最困難的時期,國內(nèi)幾家大型鋁業(yè)公司、土耳其和南美客戶的支持,公司資金鏈問題也大大緩解。
“做企業(yè)的過程中,往往伴隨著一種情懷,客戶的信賴會鞭策自己。有時候聽到行業(yè)內(nèi)的認可或贊許,我恨不得馬上召開晨會,傳達下去,勉勵大家?!眳强傉f,行業(yè)存在大擠壓機淘汰小擠壓機的趨勢,低端設(shè)備在市場的大浪淘沙中逐漸邊緣化??蛻舨少忂^程往往更加看中朗盾的產(chǎn)品穩(wěn)定、質(zhì)量過硬和性價比高,一旦符合,就會馬上定下來,也不考慮其他牌子。曾經(jīng)有一家企業(yè)說過,如果選單棒爐,朗盾是他們國內(nèi)唯一選擇,相信朗盾能將產(chǎn)品做到最好?!靶袠I(yè)內(nèi),普遍反映生意難做,處處壓價。我也一直在思考,從銷售、制作、售后、安裝,企業(yè)提升核心競爭力的過程中面臨的最大的障礙是改變思維慣性,大家意識改變之后,發(fā)展方向也就清晰了。”
朗盾的核心宗旨,是為客戶創(chuàng)造更高的價值。“我這一輩子,絕不會今天做這個,明天做那個。朗盾始終沿著“提升鋁棒加熱品質(zhì)”這個目標,遇到任何問題,只有心靜得下來,才能迎刃而解?!眳强偝8募夹g(shù)團隊分享,做實事必須心定,定而后能靜,靜而后能慮,慮而后能思。她堅定信念,不斷挑戰(zhàn)更高質(zhì)量的鋁棒加熱爐,一張藍圖繪到底。
吳總致力于能為行業(yè)做一點事情,貢獻企業(yè)的綿薄之力。她視技術(shù)挑戰(zhàn)為企業(yè)發(fā)展的空間,為此,朗盾將均質(zhì)爐做到極致,無論是均勻性、降溫速率,還是溫度控制精準度都向國際水平看齊。吳總坦言,目前研發(fā)投入資金緊缺,但朗盾仍會加大馬力,補充機械工程師、電氣工程師等人才,打造一支強而穩(wěn)定的技術(shù)研發(fā)團隊,才是企業(yè)發(fā)展的根本。預(yù)計今年產(chǎn)值也將有15%的增長。
在長期以往的業(yè)界觀點中,鋁棒加熱爐能耗高。幾年前國內(nèi)平均能耗約40立方每臺,在廣東某大型鋁材生產(chǎn)企業(yè)四臺改造的項目中178和228的機型改造后能耗降至18至25立方每臺。朗盾測算,如果該企業(yè)全部設(shè)備進行改造,將可節(jié)省1120萬元的成本。在吳總心目中,品牌就是信任,就像行業(yè)內(nèi)一想到單棒爐,就會想到朗盾,吳總對此充滿自信。朗盾技術(shù)團隊用國際一線品牌的原件為標準,并傾注精力和心血鉆研技術(shù),一點一滴攻破難關(guān),逐個解決問題。朗盾的訂單、生產(chǎn)、售后三個環(huán)節(jié),始終將服務(wù)擺在第一位。
朗盾單棒熱剪爐
吳總常常告誡團隊,要和客戶換位思考,如果客戶產(chǎn)線停下來一個小時意味著什么。在每日部門的復(fù)盤中,她將急客戶之所急的服務(wù)理念掛在嘴邊。產(chǎn)品售后,朗盾會駐點跟蹤一段時間,保持實時的遠程服務(wù),必要時,團隊會迅速到達現(xiàn)場跟進處理問題。在朗盾的企業(yè)文化里,不會把問題本身看成是一個很大的問題,而是優(yōu)先為客戶解決問題,再言其它。團隊細致密切關(guān)注著客戶反饋的情況,隨時隨地線上開會,以一流的響應(yīng)速度和意識,贏得業(yè)內(nèi)大型鋁加工企業(yè)的良好口碑。
吳總自嘲道,自己作為一位女性,扛著壓力,帶領(lǐng)朗盾前行,如果有朝一日被收購了,她也樂觀其成,不過前提是志同道合,有足夠的定力,共同做好鋁棒加熱爐和均質(zhì)爐。她感慨道,盧繼延主任退休后,還不辭辛勞,組織行業(yè)深度交流,著實令人欽佩。她也期望未來不僅僅是企業(yè)老板間,也可以是技術(shù)團隊之間的互相深層次交流,這樣可以打開思路,清晰明確方向。
帶著不變的初心,和對未來藍圖的冀望,吳總把提升鋁棒加熱品質(zhì)當作一份事業(yè),一份情懷。她的篤定,讓我們看到了優(yōu)秀企業(yè)文化的基因,猶如一份握好船舵的定力,任由環(huán)境如何瞬息萬變,都能揚帆遠航。